通用電氣:系統級的企業郵箱托管
發布時間:2012-09-18 | 點擊次數:12014

客戶簡介


      通用電氣(GE) 公司是一家全球領先的科技、服務和金融公司,是全球最大的多元化企業。GE的產品和服務范圍廣闊,從能源、石油天然氣、水處理、航空、醫療、運輸系統、家電、照明,到金融,客戶遍及全球100多個國家,擁有30多萬名員工。目前,GE所有業務部門都已在中國開展業務,擁有17000多名員工,并建立了包括獨資、合資企業以及研發中心在內的50多個經營實體。


      存在問題


      隨著業務迅速地擴張,通用電氣(GE)的中國合資公司(以下簡稱GE合資公司)原先使用的免費郵箱無論從功能方面、信息安全方面以及服務方面再也無法滿足企業需求,企業愈發需要更換搭載了高新電子郵件技術的企業郵箱,但由于對租用企業郵箱的安全性存在顧慮,而自建郵件系統又必須面臨前期整體規劃難、后期維護不到位、高投入成本等一系列問題。


      究竟要怎樣才能安心享受托管服務,在減少it管理成本之余,又能擁有獨立系統的自由控制和配置權呢?經過多輪慎重的測試和對比,GE合資公司最終選擇了新一代企業郵箱——iCoremail郵件系統云服務。


      解決方案


      問題1:免費郵箱無冗余,海外通郵無保障


      隨著GE合資公司發展壯大,員工逐漸增多,快速增長的存儲量和龐大數據庫已超出原免費郵箱的承載能力,海外投遞退信增加、系統穩定性變差、運行速度變慢等等問題陸續出現。企業迫切需求一款既能穩定支撐大規模用戶數,同時軟硬件配置都能有充分冗余的企業郵箱。


      解決方案:高品質的軟硬件資源
     
      考慮到GE合資公司的用戶數多、分布廣的特點,iCoremail郵件系統云計算平臺為其提供了多線BGP接入的五星級機房。在國內采用網易核心級BGP雙通機房及香港核心級機房;在國外則啟用美國核心級機房以及亞馬遜(Amazon)全球AWS云服務資源(包括英國、法國、新加坡等約20個海外節點)。


      1.冗余的網絡環境設計


      iCoremail郵件系統云計算平臺采用電信、聯通頂級的BGP機房托管,并提供能夠直接接入ChinaNet骨干網、CNC骨干網、移動、科技網和教育網的高速光纖,以及能夠為各種服務提供快速可靠支撐的CISCO高性能路由器和交換機。


      2.冗余的服務器和存儲設備


      為了充分保證數據安全,iCoremail郵件系統云計算平臺不僅采用高性能的DELL四核服務器,硬盤還采用獨立磁盤冗余陣列配置。同時,系統配置固態硬盤提供加速,保證滿足GE合資公司對系統高性能要求。


      另外,為了充分保障GE合資公司數據的安全,iCoremail的存儲設備系統采用最穩定的SAS外置獨立磁盤冗余陣列,所有陣列配置雙控制卡,保證數據的容錯。
 



 

      問題2:免費郵箱信息安全有風險


      有現象嚴重了的隨著業務的快速發展,不斷積累起來的商業信息已成為GE合資公司的命脈,但由于免費郵箱已無法滿足企業對商務信息的安全需求,亦無法承諾對信息進行完善保存,所以一旦出現問題,后果只能由企業自己來承擔。

     
      解決方案:郵件系統托管的私有云技術
     

      iCoremail郵件系統云服務,不同于傳統的中小企業郵箱租用平臺和企業自建郵件系統的形式,而提供的是企業級郵件系統托管應用,一種全新的專為企業定制的郵件云服務。
     

      1.私有云數據分離存儲技術


      iCoremail郵件系統云計算平臺,硬件環境采用高性能的DELL高端四核服務器和NAS 存儲設備;各地GE合資公司的數據統一存儲在iCoremail提供的獨立存儲設備上,郵件存儲數據針對各個GE合資公司進行邏輯上的隔離,相互無影響。

 




 

      2.郵件備份恢復


      電子郵件往往還存儲著大量的商業信息,為了避免意外情況下如系統崩潰、操作失誤所帶來的信息丟失,及時對電子郵件系統進行郵件備份是非常必要的。iCoremail提供多種靈活的郵件備份方案,GE合資公司可針對自身安全要求及成本選擇最優的備份方案。

 




 

      問題3,免費郵箱服務不周,系統更新同樣滯后


      免費企業郵箱只是一項適用于個人站長、小組織、小企業的免費郵箱產品,系統一般很久才更新,同時在服務上也遠不及專業的企業郵箱。GE合資公司對企業郵箱運維服務的需求已越發緊迫。


      解決方案:專業運維、常青部署


      GE合資公司電氣過往在使用過程中出現的種種問題,iCoremail為GE合資公司配備了專屬的郵箱管家和顧問團隊。iCoremail擁有業內首家電子郵件技術研究中心,為客戶提供7*24小時技術支持和全天候的平臺監控服務,確保GE合資公司員工在使用企業郵箱服務的整個過程中,都可以享受到國際主流的電子郵件服務。專業運維、常青部署,讓GE合資公司免除了企業IT工程師對郵件系統維護困難的煩惱。


      項目成果


      此次iCoremail為通用電氣(GE)的中國合資公司定制的郵件云服務方案,保障了通用電氣各合資企業郵箱系統的穩定運行。同時,iCoremail郵件系統托管以其豐富的功能優勢和貼合企業實際架構的管理模式,保證通用電氣各合資企業的功能需求和系統資源靈活分配,極大提升了內外溝通的效率。

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